قوانین

​​​​​​

قوانین سایت و فروشگاه آنلاین ملایر سوغات

1- شرایط استفاده از سایت: کلیه  ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می‌گردد. اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ است. مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می‌گردد بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی‌پذیرد. کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی‌نماید.
2- قوانین خرید و پرداخت: خرید از فروشگاه ملایر سوغات به دو طریق قابل انجام است که شامل خرید آنلاین و خرید تلفنی است.
الف)خرید به صورت آنلاین: در این روش مشتریان گرامی با مراجعه به وبسایت ملایر سوغات با آدرس https://malayersoghat.ir و انتخاب محصولات مورد نظر خود و افزودن آنها به سبد خرید در نهایت به درگاه پرداخت آنلاین هدایت شده و پس از واریز وجه، سفارش در سایت ثبت شده و مراحل بسته بندی و ارسال آن طی خواهد شد.

ب) خرید تلفنی: در این روش مشتریان گرامی با برقراری تماس تلفنی یا ارسال پیام در شبکه های پیام رسان با شماره های 09197777191 و 09185035496 محصولات خود را سفارش می‌دهند.

3- شرایط ارسال و تحویل کالا: مدت زمان ارسال سفارشات و تحویل آن به مشتریان به طور معمول طی 2 الی 3 روز کاری است. انتخاب نحوه ارسال کالا و شرکت کالا رسان برای مشتریان در سایت فراهم است.
4- شرایط مرجوعی کالا: با توجه به اینکه محصولات فروشگاه آنلاین ملایر سوغات خوراکی هستند بنابر دستور وزارت بهداشت در صورت باز نشدن پلمپ محصول می‌توانید آن را مرجوع کنید.
5- شرایط شکایت: کیفیت، کمیت و قیمت محصولات ارائه شده در فروشگاه آنلاین ملایر سوغات بسیار منصفانه و کارشناسی شده هستند، با این حال در صورت نارضایتی در هر زمینه لطفا پلمپ محصول باز نکرده و آن را مرجوع نمایید.
6- قوانین کمیت و کیفیت محصولات: ملایر سوغات اصالت محصولات را متناسب با سفارش شما عزیزان اعم از کمیت و کیفیت آنها تضمین می‌کند.
7- قوانین پاسخ به مشتریان و پیگیری سفارشات: همکاران ما همه روزه از ساعت 9 صبح الی 14 عصر پاسخگوی شما عزیزان در زمینه پیگیری کالاهای ثبت سفارش شده شما هستند.